온라인 예매

온라인 예매 안내

  • 회원가입 후 로그인을 하시고 예매하시거나, 비회원 로그인을 통해 간단한 인적사항 입력 후 예매가 가능합니다.
  • “공연/대관 > 공연예매 > 예매하기” 메뉴를 클릭하시면, 공연예매시스템(RIA)을 통해 예매정보 입력과 결제를 거쳐 공연예매를 하실 수 있습니다.

예매방법

공연 예매 방법은 아래와 같이 단계를 통해 이루어 집니다.

01:공연명 선택 → 02:날짜. 시간 선택 → 03.좌석선택 → 04.인원 및 할인 선택 → 05.결제 정보 입력
  • 신용카드(대부분의 신용카드 결제가 가능하나 일부 해외발행 카드는 결제가 안될 수도 있습니다.)
  • 무통장 입금으로 예매시 금액을 다음날 오후 4시까지 입금해 주시기 바랍니다.
    다음날 오후 4시까지 입금하지 않을 경우 자동 취소됩니다.
  • 공연 당일 및 공연 전날 오후 6시 이후에는 인터넷, 전화예매가 되지 않습니다. (현장판매가능)

인터넷 예매: 홈페이지 접속 -> 회원가입 및 로그인 -> 공연/예매날짜/시간/좌석선택 -> 결제 -> 예매완료

전화 예매: 고객지원팀 02-580-3300

방문 예매: 국립국악원 풍류사랑방 내 고객지원팀

  • 오후 8시 공연 : 공연당일 낮 12시까지 예매
  • 오전 11시, 오후 2시, 오후 3시 공연 : 공연 전날 오후 6시까지 예매

  • 국립국악원 유료(으뜸/버금)회원 가입 후 예매하시면 국립국악원 자체공연에 한해 최대 30% ~ 50% 할인을 받을 수 있습니다.

예매취소 및 환불안내

- 인터넷 예매

  • 카드결제 : 국립국안원 홈페이지(마이페이지 -> 예매확인/취소)에서 취소가능
    * 부분취소 및 날짜변경 시 전체내역 취소 후 재예매하셔야 합니다.
  • 현금(무통장)결제 : 무통장 입금 완료 후 인터넷 취소 불가
    * 고객지원팀(02-580-3300) 전화 연락 후 취소/환불 가능

- 전화 예매 : 고객지원팀 02-580-3300으로 연락 취소/환불 가능

- 방문 예매 : 국립국악원 풍류사랑방 내 고객지원팀으로 방문 티켓반납 취소/환불 가능

- 패키지로 예매한 경우 : 패키지 첫 공연 시작 전날 18:00까지 취소/환불

예매취소 수수료 안내 (* 일부 공연 제외)

예매취소 수수료 안내표
구분 환불 수수료 비고
관람일 10일 전까지 수수료 없음 예) 6월 24일 공연일 경우 6월 14일(18:00시)까지 취소시 전액 환급
관람일 3일 전까지 10% 공제 후 환급  
관람일 2일 전 ~ 1일전
마감시간 전까지
20% 공제 후 환급
공연 당일 취소/변경/환불 불가
취소/변경/환불 마감 시간 공연 전날 (18:00) 까지 고객지원팀 전화 및 방문은 근무시간 (09:00 ~ 18:00) 이내 환불 가능

※ 취소 및 환불은 선택한 결제 수단으로 취소/환불이 가능합니다.

<유의사항>

  • 분실 및 훼손된 경우 재발행 및 취소/환불, 날짜변경 불가
    (단, 전화 및 온라인 예매자 확인 후 재발행 가능)
  • 초대권은 환불 및 변경이 되지 않습니다.
  • 공연 티켓은 유가증권이므로 분실하였을 경우 환불 및 변경이 불가능하오니 보관에 유의해 주시기 바랍니다.

관람권 수령방법

  • 각 공연장 매표소(예매자 전용 창구)에서 공연시작 1시간 전부터 관람권 수령이 가능합니다.
  • * 관람권 수령 시 예매번호, 신분증, 예매확인서 지참.

관람시 유의사항

  • 취학 전 어린이는 공연장에 입장할 수 없습니다.(단, 어린이공연 제외)
    36개월 이상 취학 전 아동을 위해 예악당 2층에 유아누리 놀이방이 마련되어 있습니다.
  • 공연장에 입장 전에 휴대전화의 전원을 꺼주시기 바랍니다.
  • 지정 좌석에서 관람하여 주시고, 공연 중 이동을 삼가 주시기 바랍니다.
  • 공연 시작 후 객석 입장을 제한하고 있으며, 지정된 좌석에 앉으실 수 없을 수 있으니, 공연장 안내원의 안내를 받으시기 바랍니다.
  • 공연장에 음식물, 화환 및 꽃다발을 가지고 입장하실 수 없으며, 공연 중 사진 및 비디오 촬영이 금지되어 있습니다.
  • 좌석교환권은 매진시 입장이 제한될 수 있습니다.
  • 공연장 출입 시 티켓을 공연장 안내원에게 제시하여 주시기 바랍니다.